셰브론·서비스나우·나스닥 CFO가 밝힌 AI 투자 원칙과 예산 배분 전략
셰브론, 서비스나우, 나스닥의 최고재무책임자(CFO)들은 포춘 행사에서 인공지능(AI) 프로젝트가 가치 창출 경로와 명확한 투자수익률(ROI)을 증명해야만 기업 예산을 확보할 수 있다고 강조했다. 이들은 단순한 AI 도입 건수가 아니라 비용 절감, 효율성 향상, 고객 문제 해결 등 실질적인 성과를 기준으로 예산을 집행하고 있다. 이번 패널 토론에서는 AI 경쟁에서 승리하기 위해 단순 지출 규모보다는 구체적인 결과물과 장기적 경쟁력 확보가 중요하다고 지적했다.
시장 영향주요 기업 CFO들이 AI 투자에 있어 명확한 가치 창출과 ROI 검증을 강조한 원칙적인 재무 전략을 논의한 내용으로 특정 기업의 실적이나 주가에 직접적인 단기 호재나 악재로 작용하지 않는다.
화요일 산타바바라에서 열린 포춘 가장 강력한 여성 서밋 패널 세션에서 주요 기업의 재무책임자들은 AI 프로젝트가 기업 예산에서 무조건적인 혜택을 받을 수 없으며 자본을 두고 경쟁해야 한다고 밝혔다. 셰브론의 CFO인 이머 보너는 AI라는 이름표를 달았다고 해서 예산의 특권을 얻는 것은 아니며 가치 창출로 이어지는 명확한 경로를 보여주어야 한다고 강조했다. 셰브론은 접근하기 어려웠던 유전 자원 발굴, 비용 절감, 사이클 타임 단축 등 비즈니스 성과를 측정할 수 있는 개선을 이뤄내는 AI 이니셔티브를 찾고 있다. 보너는 내년 1월 1일부터 셰브론의 석유, 제품 및 가스 사업부 사장으로 취임할 예정이며, 프로젝트 팀과의 정기적인 점검을 통해 장벽을 제거하고 진척도를 확인하는 규율의 중요성도 언급했다. 또한 셰브론은 서텍사스의 2.67기가와트 천연가스 프로젝트를 통해 마이크로소프트 데이터 센터에 전력을 공급하는 등 AI 붐의 공급 측면에도 참여하고 있다. 서비스나우의 사장이자 CFO인 지나 마스탄투오노는 CFO들이 계산하는 ROI가 단순히 수익과 수익성의 잠재적 이익 측정을 넘어서고 있다고 지적했다. 재무 책임자들은 AI를 도입하는 경쟁자들에게 뒤쳐질 경우 장기적인 경쟁력이 위태로워진다는 불행의 비용까지 가늠해야 한다. 서비스나우는 경쟁 차별화를 강화하고 고객 문제를 해결하며 명확한 일정 내에 측정 가능한 가치를 제공하는 프로젝트에 자금을 지원한다. 마스탄투오노는 AI 파일럿이 몇 개인지가 아니라 AI가 매출과 효율성, 속도를 높이는지 성과를 측정해야 한다고 촉구했으며, 올해 자사 제품 활용을 통해 주로 500만 달러가 아닌 5억 달러의 절감 효과를 기대하고 있다고 밝혔다. 나스닥의 수석 부사장 겸 CFO인 사라 영우드는 회사의 투자를 사이버 보안 같은 기초적인 요구인 '호조로', 단기 수익 이니셔티브, 중기 베팅, 장기 R&D로 범주화한다고 설명했다. 나스닥의 수십 년 된 클라우드 및 알고리즘 AI 투자는 3,500개 기관에서 나온 12조 달러 규모의 자산 데이터를 바탕으로 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 자리 잡게 했다. 영우드는 훈련 및 플랫폼 참여 같은 투입 요소와 코딩 속도, 고객 유지율, 토큰 비용 같은 결과를 추적하는 나스닥의 AI 핵심성과지표(KPI)를 총괄하고 있다. 한편, 정부 기술 서비스 기업인 SAIC는 케네스 크루즈를 내년 10월 30일부로 CFO 내정자로 임명했으며, 그는 12월 7일부로 프라부 나타라장의 뒤를 이어 공식 CFO가 된다. 나타라장은 전환기 동안 CFO로 남으며 민간 사업부의 영구 수석 부사장으로 임명되었다. 크루즈는 노스롭 그루먼에서 기업 부사장 겸 CFO를 역임했다. NFL 덴버 브롱코스는 조셉 세신을 CFO로 임명했으며, 그는 안젤라 시티 풋볼 클럽과 소파이 스타디움 등의 재무 경력을 가지고 있다. 월마트 상속녀 올리비아 월튼은 미국 모성 사망률을 절반으로 낮추기 위해 5년간 1억 달러를 기부하겠다고 밝혔다.